BUFF Caryn cappello, grigio

Siamo il più grande portale di ciclismo nella regione V4

MTBIKER è visitato da 400 000 visitatori ogni mese. Siamo online dal 1998 e siamo certificati da decine di migliaia di clienti soddisfatti. Nel 2022 abbiamo lanciato il portale MTHIKER, con l'obiettivo di diventare per gli escursionisti e gli amanti della natura ciò che MTBIKER è per i ciclisti.

1 000 000+ degli ordini spediti

Sin dall'inizio del funzionamento del nostro negozio online, abbiamo spedito oltre 1 000 000 ordini. Siamo preparati sia a livello di personale che di processi per spedire il tuo ordine nel modo più rapido possibile, assicurandoci che tu riceva esattamente ciò che hai ordinato, puntualmente e in perfette condizioni.

Ampia selezione di prodotti con garanzia di qualità

Abbiamo in offerta più di 80 000 prodotti di oltre 500 produttori verificati, di cui circa la metà è disponibile in magazzino. Ampliamo regolarmente l'offerta con nuovi marchi. Se il prodotto consegnato non ti soddisfa, puoi restituirlo entro 30 giorni senza doverne indicare il motivo e presentare un reclamo entro 2 anni dall'acquisto.

Stabilmente ottimi prezzi

Cerchiamo di mantenere i prezzi bassi e competitivi tutto l’anno, anche rispetto agli e-shop esteri. Inoltre, da noi trovi offerte e saldi interessanti durante tutto l’anno. Se trovi un’offerta migliore per un prodotto presente nel nostro catalogo, contattaci e cercheremo di eguagliarla.

Servizio clienti unico e consigli esperti

Siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 16:00 via email, chat, telefono o di persona presso i nostri negozi. Tuttavia, spesso rispondiamo anche la sera e nei fine settimana, a meno che non siamo in sella. Tutti noi andiamo in bici o trascorriamo il tempo libero in montagna. Chiunque ti assista avrà esperienza diretta con molti prodotti e ti consiglierà ciò che è adatto a te e al tuo budget, non semplicemente ciò che vorremmo vendere. Qui trovi le nostre informazioni di contatto.

Consegna rapida e ritiro in negozio

I prodotti disponibili in magazzino vengono spediti lo stesso giorno in cui riceviamo l'ordine (oppure il giorno lavorativo successivo se l'ordine arriva dopo le 12:00). Per i prodotti su ordinazione, ti informiamo sempre sulla data reale di spedizione. Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere, con ritiro in uno dei nostri negozi o in uno dei migliaia di punti di ritiro e uffici postali in tutta la Slovacchia. Qui trovi i dettagli sulle opzioni di consegna.

Acquisto sicuro e metodi di pagamento

I tuoi dati personali sono al sicuro con noi: il processo di ordine attraverso il nostro negozio online è protetto da una connessione criptata, quindi non è possibile intercettarlo. Se paghi con carta di credito, il numero della carta viene inserito su una pagina sicura della banca e noi non abbiamo accesso ad esso. Oltre al pagamento con carta, puoi pagare anche tramite il gateway di pagamento della tua banca, Apple Pay/Google Pay, bonifico bancario o contrassegno. Qui troverai i dettagli su metodi di pagamento.