ORTOVOX Peak berretto, sunset orange

Siamo il più grande portale di ciclismo nella regione V4

MTBIKER è visitato da 400 000 visitatori ogni mese. Siamo online dal 1998 e siamo certificati da decine di migliaia di clienti soddisfatti. Nel 2022 abbiamo lanciato il portale MTHIKER, con l'obiettivo di diventare per gli escursionisti e gli amanti della natura ciò che MTBIKER è per i ciclisti.

1 000 000+ degli ordini spediti

Sin dall'inizio del funzionamento del nostro negozio online, abbiamo spedito oltre 1 000 000 ordini. Siamo preparati sia a livello di personale che di processi per spedire il tuo ordine nel modo più rapido possibile, assicurandoci che tu riceva esattamente ciò che hai ordinato, puntualmente e in perfette condizioni.

La più ampia gamma di prodotti in Slovacchia con garanzia di qualità

Abbiamo in offerta più di 80 000 prodotti di oltre 500 produttori verificati, di cui circa la metà è disponibile in magazzino. Ampliamo regolarmente l'offerta con nuovi marchi. Se il prodotto consegnato non ti soddisfa, puoi restituirlo entro 30 giorni senza doverne indicare il motivo e presentare un reclamo entro 2 anni dall'acquisto.

Stabilmente ottimi prezzi

Cerchiamo di mantenere i prezzi bassi e competitivi tutto l’anno, anche rispetto agli e-shop esteri. Inoltre, da noi trovi offerte e saldi interessanti durante tutto l’anno. Se trovi un’offerta migliore per un prodotto presente nel nostro catalogo, contattaci e cercheremo di eguagliarla.

Servizio clienti unico e consigli esperti

Siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 16:00 via email, chat, telefono o di persona presso i nostri negozi. Tuttavia, spesso rispondiamo anche la sera e nei fine settimana, a meno che non siamo in sella. Tutti noi andiamo in bici o trascorriamo il tempo libero in montagna. Chiunque ti assista avrà esperienza diretta con molti prodotti e ti consiglierà ciò che è adatto a te e al tuo budget, non semplicemente ciò che vorremmo vendere. Qui trovi le nostre informazioni di contatto.

Consegna rapida e ritiro in negozio

I prodotti disponibili in magazzino vengono spediti lo stesso giorno in cui riceviamo l'ordine (oppure il giorno lavorativo successivo se l'ordine arriva dopo le 12:00) e vengono consegnati il giorno lavorativo seguente. Per i prodotti su ordinazione, ti informiamo sempre sulla data reale di spedizione. Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere, con ritiro in uno dei nostri negozi o in uno dei migliaia di punti di ritiro e uffici postali in tutta la Slovacchia. Qui trovi i dettagli sulle opzioni di consegna.

Acquisto sicuro e metodi di pagamento.

I tuoi dati personali sono al sicuro con noi: il processo di ordine attraverso il nostro negozio online è protetto da una connessione criptata, quindi non è possibile intercettarlo. Se paghi con carta di credito, il numero della carta viene inserito su una pagina sicura della banca e noi non abbiamo accesso ad esso. Oltre al pagamento con carta, puoi pagare anche tramite il gateway di pagamento della tua banca, Apple Pay/Google Pay, bonifico bancario o contrassegno. Qui troverai i dettagli su metodi di pagamento.