Riacquisto delle bici

• Scegli la bici che vuoi venderci, compila il modulo e seleziona il negozio preferito, la data e l’orario per il controllo fisico della bici.
• Ti confermeremo la data e l’orario del controllo.
• Porterai la bicicletta nella data e nell’orario concordati nel negozio scelto, dove verrà effettuato il controllo.
• Se riconosciamo che la bicicletta è idonea al riscatto, ti proporremo un prezzo specifico di acquisto.
• Se accetti il prezzo, firmerai il protocollo di acquisto e riceverai un buono regalo per un nuovo acquisto nello shop MTBIKER/MTHIKER.
• Se riconosciamo che la bicicletta non è idonea al riscatto oppure se non accetti il prezzo proposto, la richiesta verrà annullata.

Tutti gli accessori della bici, il certificato di garanzia (se disponibile) e un documento d’identità.

No. La compilazione online della richiesta non è vincolante per entrambe le parti. Nessun obbligo sorge finché non viene firmato il Protocollo di Riacquisto.

No. Riscattiamo solo le bici acquistate da noi.

No. Il riacquisto delle biciclette viene effettuato esclusivamente con persone fisiche — non imprenditori.

No, non è possibile. La bici deve essere portata personalmente al negozio che hai selezionato al momento della creazione della richiesta.

Il prezzo di riacquisto viene calcolato in base al prezzo al quale hai acquistato la bicicletta da noi. Nel calcolo teniamo conto principalmente dell’età e delle condizioni della bicicletta.

Il prezzo di riscatto concordato non viene corrisposto in contanti né tramite bonifico. Invece, riceverai un buono regalo pari all’importo concordato per il riscatto. Il buono regalo sarà reso disponibile nel tuo account cliente dopo la firma del Protocollo di riscatto e ti sarà inviato anche via e-mail..

In questo caso non succede nulla. Annulleremo la tua richiesta e potrai riportare la bici a casa..

Sì. Ci riserviamo il diritto di non riscattare la bicicletta per qualsiasi motivo, ad esempio in caso di danni maggiori o altri motivi oggettivi.

Sì, puoi richiedere la modifica della data preferita in qualsiasi momento. Puoi farlo direttamente nell’ordine di assistenza generato al momento della richiesta di riscatto, oppure contattando il nostro servizio clienti. In alternativa, puoi gestire tutto anche direttamente nel negozio che hai scelto.

Sì, puoi annullare la richiesta in qualsiasi momento. Basta contattare il nostro servizio clienti oppure puoi farlo direttamente in uno dei nostri negozi.

Invia il numero dell’ordine o della fattura della bici al nostro servizio clienti. Ti aiuteranno a creare la richiesta e ad accedere al tuo account..

Condizioni generali di riacquisto (acquisto) di prodotti “usati come nuovi” (biciclette) dai clienti

Articolo I.
Disposizioni introduttive, scopo e ambito dei termini

• Le presenti Condizioni generali di riacquisto di merce usata come nuova (di seguito anche “Condizioni”) regolano il rapporto giuridico tra:
  
  dalla società MTBIKER s.r.l., con sede legale in via Svätoplukova 2A, Bratislava – quartiere Ružinov 821 08, CF: 46 972 111, iscritta nel Registro delle Imprese del Tribunale distrettuale di Bratislava III, sezione Srl, numero di inserzione 112433/B (di seguito anche solo “noi” o “acquirente”).)
  
  e
  
  persona fisica – non imprenditore (di seguito anche solo “cliente” o “venditore”), nel caso di riacquisto di beni precedentemente acquistati da noi, dalla nostra società affiliata o da un’altra persona appartenente al gruppo MTBIKER.
   
• Le presenti Condizioni si applicano esclusivamente al riacquisto (acquisto) di biciclette usate (cosiddette “come nuove”) e costituiscono la base giuridica per la conclusione di un contratto di vendita specifico (di seguito anche “contratto di riacquisto” o “contratto di vendita”) relativo a una bici specifica acquisita dal cliente da noi, dalla nostra società controllata o da un’altra società appartenente al Gruppo MTBIKER, che il cliente restituisce a titolo oneroso alla nostra proprietà.
• Parte del processo di riacquisto è il cosiddetto Protocollo di Riacquisto (di seguito anche solo “Protocollo”), generalmente stipulato presso il nostro negozio, la nostra sede o un altro luogo da noi designato (di seguito anche solo “negozio”); il Protocollo rappresenta la conferma scritta di tutti gli elementi del contratto di vendita specifico (in particolare l’identificazione delle parti contrattuali, della merce, del prezzo di acquisto concordato e dello stato della merce)).
• Le presenti Condizioni, in relazione al Protocollo, sono considerate parte integrante dello stesso; il Protocollo vi fa riferimento e il venditore, ossia il cliente, con la firma del Protocollo conferma di averne preso visione, di comprenderne il contenuto e di accettarle pienamente.
• Quando nei presenti Termini si fa riferimento a “cliente” o “venditore”, si intende sempre una persona fisica — non un imprenditore.
• La comunicazione preliminare (in particolare il passaggio online secondo l’art. II, comma 1, di seguito) non comporta alcun obbligo nei confronti dell’altra parte e non costituisce un contratto su un contratto futuro. L’effetto vincolante si verifica solo con la firma del Protocollo di Riacquisto in negozio (Cfr. art. II, paragrafo 3).
• Ai fini delle presenti condizioni, per “Gruppo MTBIKER” si intende l’acquirente e le persone ad esso direttamente o indirettamente collegate autorizzate a utilizzare il marchio commerciale MTBIKER (incluso, ma non esclusivamente, MTBIKER.shop s.r.o. [P. IVA: 52 770 222])).

Articolo II.
Processo di riacquisto – descrizione di base

Passo 1: Compilazione preliminare nell’interfaccia online e prenotazione della data

2.1.1. Il cliente, nel proprio account utente (o in un’altra interfaccia online dedicata), seleziona la bicicletta precedentemente acquistata da noi o da un’altra persona appartenente al Gruppo MTBIKER e la propone all’acquirente per il riacquisto.

2.1.2. Il cliente, nella suddetta interfaccia online, compila i dati richiesti e fornisce una descrizione preliminare dello stato della bicicletta (inclusi eventuali difetti, danni o altre imperfezioni) di cui è a conoscenza. Contestualmente, conferma una dichiarazione giurata attestante di aver indicato tutti i difetti, danni o altre imperfezioni di cui è a conoscenza e di essere autorizzato a disporre della bicicletta nella misura necessaria per il riacquisto ai sensi di queste Condizioni (in particolare, di esserne il proprietario o di avere un altro valido titolo per il trasferimento; che la bicicletta non è gravata da diritti di pegno, trasferimenti a garanzia, leasing, diritti di ritenzione o altri diritti; che non è soggetta a esecuzione forzata o procedimenti penali e non risulta come rubata)).

2.1.3. Il cliente seleziona direttamente tramite l’interfaccia online la data e l’orario della visita fisica in negozio.

2.1.4. La prenotazione della data e qualsiasi comunicazione precedente hanno esclusivamente carattere informativo; non costituiscono una proposta né un contratto su un contratto futuro e non vincolano alcuna delle parti alla conclusione del contratto di vendita. Il contratto di vendita si perfeziona solo con la firma congiunta del Protocollo in negozio. In questa fase non viene valutato il nostro interesse per il riacquisto. I dati preliminari e la prenotazione della data hanno esclusivamente carattere informativo o operativo e non costituiscono un obbligo ad acquistare o rivendere la bici.

Passo 2: Controllo fisico della bicicletta da parte di un tecnico del servizio in negozio

2.2.1. Nella data prenotata in negozio, la bici offerta per il riacquisto ai sensi di questi Termini sarà controllata dal nostro tecnico del servizio. Successivamente, al cliente sarà offerto il prezzo di acquisto per il quale siamo interessati a realizzare il riacquisto della bici corrispondente.

2.2.2. Se per qualsiasi motivo decidiamo di non procedere con il riscatto della bicicletta sul posto (ad esempio in caso di danni maggiori riscontrati, discrepanze rispetto alle informazioni preliminari, comportamento inappropriato, ecc.), ci riserviamo il diritto di non concludere il contratto di acquisto. Allo stesso modo, il cliente non è obbligato a vendere la bicicletta se non accetta la nostra offerta di prezzo. Ci riserviamo il diritto di interrompere il processo di riacquisto in qualsiasi momento prima della firma reciproca del Protocollo, per qualsiasi motivo o anche senza specificarne alcuno..

Passo 3: Protocollo di riscatto – conclusione del contratto di acquisto

2.3.1. Se concordiamo definitivamente il prezzo di acquisto e, eventualmente, gli altri dettagli, redigeremo in forma scritta e confermeremo con le nostre firme il Protocollo di Riacquisto (di seguito anche “Protocollo”)).

2.3.2. Il Protocollo contiene principalmente:

• Identificazione del venditore (cliente) e noi (acquirente),
• Identificazione della bicicletta,
• il prezzo di acquisto concordato, ovvero il “prezzo di riscatto”,
• riepilogo dei difetti/condizioni della bici,
• link (URL) a queste Condizioni,
• firma di entrambe le parti.

2.3.3. Con la firma del Protocollo nasce definitivamente il contratto di vendita (il venditore e noi acquistiamo i rispettivi diritti e obblighi derivanti dal contratto di vendita concluso, il cui contenuto è determinato da queste Condizioni e dal Protocollo) e contemporaneamente avviene la consegna e il ritiro della bici corrispondente (cioè la bici passa in nostra proprietà)).

2.3.4. Con la firma del Protocollo, il venditore conferma espressamente di aver preso visione di questi Termini e di accettarli integralmente.

Natura non vincolante della comunicazione preliminare

2.4.1. I passaggi precedenti (offerta online e nostre comunicazioni) non hanno valore legale vincolante. Nessuna delle parti è obbligata a stipulare il contratto di vendita..

2.4.2. Il contratto di riacquisto (ai sensi del Codice Civile) si perfeziona solo con la firma del Protocollo..

Articolo III.
Oggetto dell’acquisto e responsabilità per le condizioni (difetti) della bici

Merce in vendita
La merce in vendita è sempre una bici specificamente individuata, originariamente acquisita (o acquistata) da noi, dalla nostra società controllata o da un’altra persona nell’ambito del Gruppo MTBIKER..

Esclusione dell’acquisto “così com’è”
Si concorda espressamente che l’oggetto dell’acquisto non è merce nello stato “come si trova”. Il venditore è responsabile delle condizioni della bicicletta.

Dichiarazioni del venditore
Il venditore dichiara che:

• è il legittimo e unico proprietario della bicicletta,
• ha comunicato all’acquirente tutti i difetti, danni o altre imperfezioni della bicicletta di cui è a conoscenza,
• che è autorizzato a disporre della bicicletta nella misura necessaria per il riacquisto ai sensi di queste Condizioni (in particolare che è il proprietario della bicicletta; che la bicicletta non è gravata da diritti di pegno, trasferimenti a garanzia, leasing, diritti di ritenzione o altri diritti; che non è oggetto di esecuzione forzata o procedimenti penali e non risulta come rubata)),
• La bicicletta non presenta alcun difetto nascosto di cui il venditore fosse a conoscenza e che abbia volontariamente taciuto.

Responsabilità per i difetti
Il venditore è responsabile per i difetti nascosti oltre l’usura normale. Nel caso in cui si riscontri successivamente un difetto nascosto, possiamo far valere nei confronti del venditore i relativi diritti secondo il Codice Civile.

Articolo IV.
Prezzo di acquisto e modalità di pagamento

Accordo sul prezzo di acquisto

Il prezzo di acquisto è determinato di comune accordo e registrato definitivamente nel Protocollo.

Le stime preliminari del prezzo (fornite online o telefonicamente) non sono vincolanti.

Regolamento del prezzo di acquisto mediante compensazione con il valore del buono regalo

4.2.1. Le parti hanno concordato che il prezzo di acquisto sarà saldato mediante la concessione di un buono regalo per l’acquisto di merce nello shop online gestito dall’acquirente sul dominio mtbiker.sk.

4.2.2. Il valore di questo buono regalo (IVA inclusa) sarà pari al prezzo di acquisto concordato per il riacquisto della bicicletta (ovvero il “prezzo di riscatto”) ai sensi di queste Condizioni. L’acquirente emetterà al venditore, a tal fine, una fattura per il pagamento del valore del buono regalo (IVA inclusa) nella misura corrispondente (cioè nell’importo che, comprensivo di IVA, corrisponde al prezzo di riscatto concordato della bicicletta)).

Computo

4.3.1. Poiché sorge il nostro credito nei confronti del venditore (a titolo di pagamento del valore fatturato del buono regalo, IVA inclusa) e contemporaneamente il credito del venditore nei nostri confronti (a titolo del prezzo di “riacquisto” concordato per la bici), concordiamo la compensazione reciproca dei crediti..

4.3.2. Entrambi i crediti reciproci di pari importo si estinguono mediante compensazione, nel giorno in cui mettiamo a disposizione del venditore (cliente) la fattura per il buono regalo (IVA inclusa) nel suo account utente (o eventualmente in un altro giorno specificamente concordato). Da questo momento (la fattura per il buono regalo è disponibile nell’account utente del cliente), i rispettivi crediti reciproci tra acquirente e venditore si compensano automaticamente. Sulla fattura per il pagamento del valore del buono regalo (IVA inclusa) sarà indicato, per questo motivo (compensazione automatica rispetto al prezzo di “riacquisto” concordato della bici), “Importo da pagare: 0 EUR”. Da questo momento, il credito per il pagamento del prezzo di acquisto concordato, ovvero del prezzo di “riacquisto” della bici, si considera integralmente regolato, pagato e compensato a 0 EUR, mediante compensazione con il valore fatturato del buono regalo (IVA inclusa).).

4.3.3. Possiamo inviare la fattura anche all’indirizzo e-mail del venditore a titolo informativo; tuttavia, il momento determinante per la consegna è la sua disponibilità nell’account utente del cliente. Sulla fattura per il pagamento del valore del buono, considerato che il saldo avverrà mediante compensazione con il prezzo di acquisto concordato per il riacquisto della bicicletta, sarà indicata l’informazione “Importo da pagare: 0,- EUR” (o altra formulazione equivalente). La condizione tecnica per l’attuazione del metodo di regolamento concordato, ovvero del pagamento del “prezzo di riscatto” ai sensi delle disposizioni dell’articolo IV delle presenti Condizioni, è la disponibilità di un account utente funzionante. L’assenza di questa condizione tecnica sarà gestita tramite una procedura separata (ad esempio mediante la firma di un accordo speciale di compensazione in negozio insieme al Protocollo o altro metodo appropriato).)

Regole per l’uso del buono regalo

4.4.1. Il buono viene emesso (i rapporti giuridici relativi al buono sono regolati) secondo i termini e le condizioni generali (o la relativa sezione) previsti per l’utilizzo dei buoni regalo nel nostro e-shop.

Articolo V.
Acquisizione della proprietà e trasferimento del rischio

Ritiro della merce e trasferimento di proprietà

5.1.1. Il ritiro della bicicletta avverrà al momento della firma del Protocollo in negozio.

5.1.2. Il diritto di proprietà sulla bici passa a noi al momento della firma del Protocollo e della effettiva consegna della bici a nostra disposizione. Le parti contrattuali con la firma del Protocollo confermano la consegna e il ritiro della bici da parte dell’acquirente.

Rischio di danno

5.2.1. Il rischio dei danni alla bicicletta (deprezzamento, distruzione, furto, ecc.) passa a noi anche al momento del ritiro della bicicletta alla firma del Protocollo..

5.2.2. Se il contratto di acquisto non viene concluso, la bicicletta rimane di proprietà del venditore.

Articolo VI.
Disposizioni finali

Accettazione delle Condizioni
Con la firma del Protocollo, il venditore conferma di aver preso visione di questi Termini e di accettarli.

Legge applicabile
Il presente contratto (riacquisto) è regolato dall’ordinamento giuridico della Repubblica Slovacca, in particolare dalle disposizioni pertinenti del Codice Civile.

Eventuali controversie
Eventuali controversie cercheremo di risolverle amichevolmente. Se ciò non fosse possibile, sarà competente il tribunale della Slovacchia.

Modifica delle Condizioni
Ci riserviamo il diritto di modificare o integrare unilateralmente queste Condizioni. Per un singolo riacquisto, fa testo la versione vigente alla data di firma del Protocollo.

Efficacia
Questi Termini entrano in vigore il 10.09.2025.